Рост числа заказов и усиливающейся конкуренции, желание оптимизировать расходы без снижения качества продукта и цели постоянного улучшения того, что мы делаем привели нас в 2019 году к внедрению новых подходов к организации внутренней работы. Мы прокачивались в механиках оптимизации, цифровизации, автоматизации. И пришли к пониманию того, что нужно идти в сторону Data Science, аналитики, цифр, таблиц, показателей. С одной стороны, это было сложно, забирало много финансовых и временных ресурсов. Но с другой стороны, впоследствии открыло для нас понимание новых горизонтов развития в том, что мы уже делали. Мы соединили наш опыт в оценке деятельности с инструментами аналитики. Одним из наиболее интересных проектов в своей практике такой интеграции считаем выполненную по заказу Федерального агентства по делам молодежи в 2021 году работу по “Измерению показателей качества реализации молодежной политики на территории Российской Федерации”, в ходе которой разрабатывались: методика оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, реализующих государственную молодежную политику; концепции рекомендаций и отрабатывались различные аналитические и диагностические инструменты. В тоже время мы масштабно погрузились в анализ статистических данных, разработку дашбордов, начали разрабатывать рекомендательные системы. Этот опыт мы максимально внедряем при проведении аудита бизнес-процессов.